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问题:

[单选] 以下都是专营店前台服务人员的工作职责,其中最重要的是()

A . A、客户业务管理
B . B、客户关系管理
C . C、客户抱怨管理
D . D、客户信息管理

下面哪项不属于先付代币结算机制的是()。 A、电子支票。 B、电子现金。 C、借记卡。 D、存放电子货币的电子钱包。 行包运输中易引发服务质量问题的重点是什么? 所有经许可进入营业场内人员,均须履行()手续,工作结束后()必须签字。 验证,柜员。 登记,检查组主要负责人。 检查,场所负责人。 查问,签字。 国网公司《社会责任报告2012》提供的数据:员工人数超过()。 100万人。 158万人。 160万人。 186万人。 汽车安全分为主动安全和被动安全,下列不属于主动安全的是() A、ABS。 B、EBD。 C、高位刹车灯。 D、安全气囊。 以下都是专营店前台服务人员的工作职责,其中最重要的是()
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