以下（）属于客户经理需遵守的基本服务规范。 与客户钱物交接时要唱收唱付。 上岗时必须统一着装，佩带工号牌。 握手要短暂，要微用力、微笑、注视对方。 严格遵守首问负责制的相关规定。
操作员在进行POS签到时只需输入柜员号，无需输入柜员密码（）
按照《证券公司代销金融产品管理规定》的相关规定，证券公司向客户推介金融产品时，应当了解客户的（）等基本情况，评估其购买金融产品的适当性。 I.和一些与投资无关的个人隐私 II.投资目标、风险偏好 III身份、财产和收入状况 IV.金融知识和投资经验 I、II、III、IV。 I、II、IV。 II、III、IV。 I、II、III。
下列属于行业称呼的是（）。 主任。 先生。 师傅。
查询POS交易流水是脱机功能。（）
从洞朗冲突可以看出印度国民的哪些心理（）。
