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问题:

[多选] 客户抱怨既有内部原因也有外部原因,属于内部原因的是()

A . 客户认识偏差
B . 维修质量低
C . 服务承诺没有兑现
D . 销售员承诺没有履行

()是指与消费者个人或某个专业化需求有关的信息。 A、个性化信息。 B、环境信息。 C、与顾客有关的信息。 D、竞争者信息。 在决定开发管理信息系统应用项目之前,首先要做好系统开发的()。 可行性。 系统化分析。 总体规。 新系统的逻辑设计和物理设计。 在丘陵、山区,直升机机外载荷飞行,吊挂物距障碍物不得少于()米。 10。 30。 50。 100。 下列行为属于转移性收支的是()。 某居民家庭年底受到股票分红300元。 某企业捐赠100万给希望工程。 政府给某小区建设公用电话亭。 银行收取利息税。 形式文化区(均质文化区) 客户抱怨既有内部原因也有外部原因,属于内部原因的是()
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