系统培训的四个步骤是（） 需求评估，程序设计，程序实施，评价。 组织分析，任务分析，人员分析，绩效分析。 需求评估，人员评估，程序实施，评价。 组织评估，KSA评估，人员评估，评价。
员工发展信息中，不能通过企业组织进行评价的是（） 人事考核。 人格测试。 情景模拟。 兴趣调查。
任何职业生涯开发项目的最重要目的是（） 指明可能的职业生涯路径。 提供能使员工发挥其成功潜能的工具和技术。 使员工留在组织里。 让员工对他们组织内可能的职业选择有个实事求是的观点。
企业培训和发展的作用不包括（） 提高员工绩效。 增强员工归属感。 提高组织管理效率。 增加员工福利。
最高管理层在培训和开发过程中的责任是（） 建立适合培训的企业文化。 提供培训资源上的保证。 鼓励员工进行培训。 培训制度的制定。
（）是指学习者在自学过程中或学习后通过编写提纲等方法对书中的知识进行整理、归纳。
