服务形象是指社会公众对连锁企业服务的（）。 感受。 描述。 整体印象和评价。 意见。
在现代社交中，迎接客人时，我们必须是（） 做准备。 订饭店。 提前到。 一起到。
速度配平（SPEEDTRIM）是指（） 在低速低推力的情况下通过控制安定面增加飞机的稳定。 在低速高推力的情况下通过控制安定面增加飞机的稳定。 在高速高推力的情况下通过控制安定面增加飞机的稳定。 在高速低推力的情况下通过控制安定面增加飞机的稳定。
服务仪容的基本要求是（）。 清洁、淡妆。 浓妆、艳抹。 无妆、自然。 清洁、化妆。
现代文学史上被称为“农民诗人”的诗人是（）。 刘半农。 艾青。 臧克家。 何其芳。
多媒体的文本看上去整洁易懂，通常只显示（）个左右的重要语句和内容，只要将鼠标移至其上并单击，就会出现对应这个语句的画面和声音。
