中国移动“从优秀到卓越”战略的重要举措有哪些？（） A、培育先进企业文化。 B、锤炼持久核心能力。 C、塑造卓越企业形象。 D、打造精品网络。
中国移动企业文化理念体系包括（） A、企业价值观：正德厚生臻于至善。 B、企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁。 C、中国移动通信企业文化的核心内涵是责任和卓越。。 D、中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者。
下面有关移动梦网说法正确的是（） A、移动梦网的英文标志是MONTERNET。。 B、英文字"M"变形为稳重的向上发展的山的形式。。 C、"O"则以鲜艳的红色朝阳出现，从"M"的"山腰"冉冉升起，喻意移动梦网将以中国移动集团为依托，以稳健的步伐站在移动互联网的峰头，成为移动互联网的代表和领头者。。 D、"T"字的一横，成放射状延伸，表示移动互联摆脱有线互联网固定线路的限制，以无线的方式，令人类在任何时间任何地点均能享受到无线互联网的周到服务。。
中国移动通信的企业精神（） A、改革创新 。 B、只争朝夕 。 C、艰苦创业 。 D、团队合作。
话务代表提供12580服务时注意事项有。（） A、必须重复手机号码以及彩铃密码。 B、必须介绍彩铃的版本，但必须征得用户同意后才能下载。 C、如果让用户拨打12580试听、更换彩铃时，必须向用户说清楚资费。 D、使用规范用语，禁止使用：“你查清楚后再打过来”之类推诿用户的词语。
移动用户的号码段包括（）
