客房服务的基本要求是（） ["A、便利","B、整洁","C、舒适","D、宁静"]
膨胀水箱有哪些作用？其上连接有哪些管子及各自的用处？
钴钼加氢的说法正确的是（）。 ["A、钴钼加氢用于无机S的转化","B、钴钼加氢法可将有机S转化为无机S","C、钴钼加氢法不需配氢可直接使用","D、钴钼加氢催化剂常温下即可投用"]
服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。这体现出服务态度的什么功能来解释？（） ["A、感化功能","B、感召功能","C、激化功能","D、逐客功能"]
下列油泵出口压力最高的是（）。 ["A、抗燃油泵","B、顶轴油泵","C、润滑油泵","D、密封油泵"]
如何考虑热水供暖系统的排气和热膨胀问题？从原因、危害、措施等方面来分析。
