慢性咽炎，检查见喉底肌膜干燥，枯槁少津，颈椎轮廓显露，表面发亮如蜡纸，咽后壁有黏稠分泌物附着，咽部感觉及反射减退。该病变属（） A.单纯性病变。 B.继发性病变。 C.萎缩性病变。 D.肥厚性病变。 E.慢性病变。
客户休息等候区是（）的区域，为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传展示、信息资料阅览等服务，以提升客户满意度。 A．挽留客户。 B．改善客户服务。 C．集中教育客户。 D．推介宣传产品。 E．分流客户。
慢性咽炎，检查见咽部肌膜充血肿胀，肌膜络脉曲张呈网状，喉底可附有少许黏性分泌物。该病变属（） 单纯性病变。 继发性病变。 萎缩性或干燥性病变。 肥厚性病变。 慢性病变。
视觉营销系统的主要目的是（）。 A．对内塑造企业文化。 B．营造氛围。 C．感染员工士气。 D．对外进行服务文化传播。 E．业务宣传。
患者容易鼻衄，量不多而易止，伴口燥咽干，时欲少饮，五心烦热，鼻内干燥灼热，微痛微痒。检查见鼻黏膜干红少津，鼻中隔前下方黏膜干燥糜烂结痂，舌质干红，脉细数。辨证属（） 肺胃热盛熏鼻证。 肝胆火热熏鼻证。 肺胃郁热熏鼻证。 心火犯鼻证。 阴虚鼻窍失养证。
今天鼻衄，量多势猛，血色深红。近3日发热，咳嗽痰黄，胸部胀满，口渴引饮，口臭，大便秘结，小便短赤。检查见鼻黏膜深红少津，舌红苔黄厚，脉滑数。辨证属（）
