对旅客、货主应称呼得体。个别称呼时为（）。 同志、小朋友、老太婆、老大爷等。 朋友、先生、小姐、女士等。 阿姨、叔叔、大娘、大爷等。 先生、女士、同志、小朋友等。
弹条Ⅴ型扣件调高垫板按厚度分为（）四种规格，放置于轨下垫板与轨枕承轨面之间。 1mm、3mm、5mm、8mm。 2mm、3mm、5mm、8mm。 1mm、2mm、5mm、8mm。 1mm、4mm、5mm、8mm。
电网调度机构进行运行方式计算时需要考虑（）。 风功率预测最大出力。 风功率预测最小出力。 A和B。 都不考虑。
在票卷发放时，手工输入的票卷数量必须（）票卷计划中的请求上限，终止票号将在鼠标选中后出现。 A.大于。 B.等于。 C.小于。 D.不一定。
在收入管理操作中，快捷键（）进入“售票员溢短收统计”界面。 Ctrl+Alt+P。 Ctrl+Alt+F。 Alt+P。 Ctrl+F1。
在收入管理操作中，进行退票日处理时使用的快捷键是（）。
