[判断题] 在网点投诉处理中，首位受理客户投诉的员工要认真倾听、记录客户的投诉内容，并向客户复述一遍。对能答复的问题，应立即向客户解释说明。无法答复的，应立即转交大堂经理或网点负责人进行处理。

把空气污染、水污染、光污染和噪声污染统称为污染问题是（）。 正确。 错误。 组织的VI的基本要素包括（） 正确。 错误。 燃烧室有多少个点火电嘴？（） 正确。 错误。 毛泽东强调人民军队必须置于党的绝对领导之下是在（） 正确。 错误。 车床主轴深孔加工工序应安排在（）。 正确。 错误。 在网点投诉处理中，首位受理客户投诉的员工要认真倾听、记录客户的投诉内容，并向客户复述一遍。对能答复的问题，应立即向客户解释说明。无法答复的，应立即转交大堂经理或网点负责人进行处理。