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问题:

[多选] 服务流程优化的程序包括()。

A . 明确企业服务流程优化的目标及范围
B . 分析流程
C . 人员访谈,了解流流程现状
D . 制定服务流程优化方案
E . 组建服务流程优化小组

航空电信人员实行执照管理制度,执照经()方为有效执照。 批准。 注册。 登记。 记录。 降价虽然能吸引消费者促进销售,但有时也会带来负面效果。是否正确?为什么? (),方可独立从事其执照载明的通信导航监视服务保障工作。 通过理论考试和实操考试。 经过专业培训。 通过上岗考核的。 持有有效电信人员执照的。 零售商开发自有品牌具有较多的优势,往往能比制造商更容易成功。是否正确?为什么? 一国劳动力资源丰裕,故它应专门生产和出口劳动密集型产品,这种说法来自()。 李嘉图比较利益说。 亚当斯密绝对利益说。 赫克歇尔-俄林模型。 列昂惕夫反论。 服务流程优化的程序包括()。
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