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问题:

[单选] 如果顾客对支付方式和物流方式有疑惑,客服人员最好选择()。

A . 有一说一,如实相告
B . 细致耐心说明,推荐对双方都有利的方
C . 依据事实运用专业知识,给出中肯建议
D . 有技巧地回应客户,争取把利润最大化

在上海证券交易所上市交易的某只股票,2002年末的每股税后利润为0.20元,市场利率为2.5%;市场为8元/股,该只股票的市盈率为()倍。 20。 40。 60。 80。 现生产冷轧带主要钢种包括() Q195。 Q195L。 SPCD。 S08Al。 有关P64GK型棚车说法错误的是()。 车底架采用高强度耐候钢新型材料。 车体为全钢焊接整体承载结构。 主要由底架、侧墙、端墙、车顶、车门、车窗等部件组成。 侧墙为板柱式结构。 GSM系统消息3中有1个参数:MS_TXPWR_MAX_CCCH,表明手机接入CCCH信道时最大的发射功率,其范围应是()。 0~7。 0~31。 0~63。 0~255。 测定机械杂质时,根据不同的油品选择溶剂,同一试样使用不同的溶剂,会得出()的测定结果。 不同。 相同。 没有相关性。 如果顾客对支付方式和物流方式有疑惑,客服人员最好选择()。
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