商业银行妥善处理客户投诉可以为银行（）。 A、收集市场信息，获取客户真实需求。 B、提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象。 C、避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率。 D、使业务处理更为合理化，从而降低经营成本。
包装是产品整体的重要组成部分，可以分为三个层次（）、（）和（）
金穗准贷记卡加急办卡业务收费基准价格为（）。 每张每次100元。 每张每次80元。 每张每次150元。 每张每次50元。
（）不是OMAHA系统结果评定主要内容。
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流域指地表水和地下水的（）所包围的集水区域或汇水区。
