[多选] 火山的形成涉及一系列物理化学过程，下列描述属于火山形成的重要过程和环节的是（）。

FAQ设计的要点包括（） 注意分类管理目录结构。 注意检索功能的设计。 注意FAQ的内容来源。 保证FAQ简单易用。 安全代码只能通过奇瑞的专用诊断仪输入，输入时应该注意密码中字母的大小写部分，而且密码输入连续出错超过一定的次数后（）就会永久锁定。 ECU。 车身模块。 防盗控制器。 TCU。 凌渡采用了大众全新第三代EA8881.8TSI发动机，具备以下哪些特点（） 节能环保。 轻量化。 进排气双可变气门正时。 可变气门升程。 网络客户服务沟通应遵循（）等技巧。 树立【客户永远是对的】理念。 礼貌待客。 坚守诚信。 坦诚介绍商品优缺点。 以下哪项（）是指岩层发生褶曲时，其形状向上凸起者。 背斜。 向斜。 斜坡。 单斜带。 火山的形成涉及一系列物理化学过程，下列描述属于火山形成的重要过程和环节的是（）。