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问题:

[单选] 在整个客户投诉处理过程中,应当明确投诉责任,()承担直接责任。

A . A.大堂经理
B . B.理财经理
C . C.网点负责人
D . D.网点被投诉人员

LC并联谐振回路中,当工作频率大于谐振频率时,回路呈()。 感性。 容性。 阻性。 感性或容性。 甲公司将承建的建筑工程承包给无特种作业操作资格证书的邓某,邓某在操作时引发安全事故。省建设厅作出暂扣甲公司安全生产许可证3个月的决定,市安全监督管理局作出罚款2万元处罚决定。关于省建设厅和市安全局作出行政决定,下列说法正确的是() 省建设厅作出暂扣甲公司安全生产许可证决定,应当组织听证。 市安全监督管理局可以当场作出罚款2万元决定。 市安全监督管理局可以当场收缴2万元罚款。 市安全监督管理局的罚款决定未违反“一事不再罚”原则。 两名民警押送完两名盗窃犯罪嫌疑人,一名民警发现汽车后座上有1000元(后查实是犯罪嫌疑人不小心掉落的)。下列哪些是错误的做法?() 把钱送至慈善机构。 自己私下把钱收好,不提及这件事。 讯问两名犯罪嫌疑人是否丢了钱。 提交一份关于此事的正式书面材料,将钱一并上交。 PCS-931按采样通道细分为4个报文:保护电流告警、启动电流告警、保护电压告警、同期电压告警。下面说法错误的是()。 保护电压报文无效或检修时,闭锁与电压有关的保护、方向元件并自动投入PT断线过流保护。 同期电压报文无效或检修时,闭锁重合闸。 保护电流报文无效或检修时,闭锁保护。 启动电流报文无效或检修时,自动切换到保护电流的通道。 在某小区附近的变电站施工场地,数百名小区居民推倒了施工围墙,并在小区内挂满了“誓死保卫家园,赶走变电站”等内容的横幅。为精准掌握事件情况,对该事件进行分析研判的主要内容应包括()。 小区居民的诉求。 变电站的建设与施工情况。 事件参与者的人员构成和规模。 事件的性质、发展态势。 在整个客户投诉处理过程中,应当明确投诉责任,()承担直接责任。
参考答案: D

  参考解析

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