做好导游服务工作的基本功是（）。 语言表达能力。 导游讲解能力。 人际交往能力。 组织协调能力。
当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。 服务意识、荣誉意识、市场意识。 荣誉意识、形象意识、质量意识。 服务意识、质量意识、市场意识。 荣誉意识、质量意识、促销意识。
导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。 渊博的导游知识。 高超的服务技能。 良好的心理素质。 优质的服务水平。
混铁炉的作用是什么？
瓷器画面明净素雅、成色鲜艳，纹饰永不褪色，并具有中国水墨画艺术效果的景德镇瓷器是（）。 粉彩瓷器。 颜色釉瓷器。 薄胎瓷器。 青花瓷器。
测空气中微生物的方法通常是（）
