客房服务中心的服务模式，首先在我国（）饭店出现，然后在其他饭店逐步推广。 现代化。 中外合资。 星级。 国营。
饭店设立客房服务中心减少了台班的人员编制，节省人力和降低（）。 客房房价。 出租费用。 成本费用。 服务标准。
饭店使用量最大的清洁用品时（）。 上光剂。 家具蜡。 消毒液。 清洁剂。
饭店前厅宽敞明亮、舒适方便，加上服务员礼貌热情的服务都可增加（）再次光临的欲望和兴趣。 A.领导。 B.团体。 C.饭店业同行。 D.客人。
朱元璋用收集官民“犯罪”的事例来解释律条，称为（）。 《明律》。 《大诰》。 《大诰续编》。 《三编》。
饭店大厅内放置的烟碟内不准超过（）烟蒂。
