早期炼铁温度较低，含硅量低，石墨析出较慢，有利于脱碳，使制造韧性铸铁的工艺发展成为铸铁脱碳成钢的方法，这种钢称为（）。
暴躁型问题客户脾气暴躁，态度强硬，有时甚至傲慢，说话时带命令口吻，容易引起争吵。所以在处理暴躁型客户的投诉时应（） A、既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反感。 B、建立起类似“成人—儿童”的关系，在沟通中掌握主动权。 C、保持冷静、冷静、再冷静，沉着、沉着、再沉着，必要时可暂时离开2-3分钟。 D、应把信息向客户解释清楚，让客户自己作判断。
如果企业使用的是一机多票开票子系统V6.15，在本月既未开具专票也未开具普票，且在征期时出现金税卡与硬盘同时损坏的情况，应如何报税？（） 更换硬盘和金税卡后，利用报税资料传出功能进行软盘报税。 本月没有办法报税，需要由服务单位开具证明，并向税局说明情况即可。 可以采用存根联补录报税。 只能采用手工制作0税软盘的方式进行软盘补报。
翻车机司机的操作位臵应距矿车一侧不少于（）m的安全距离。
今后需从制定政策，完善执行监督体系和加强执法力度，摸清全国矿物水土流失情况，建立信息库，开展科技研究开展（）。
干燥过程中，水分的外部扩散与内部扩散的速度不一定相同，其影响因素是（）
