（）是领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极地对追随者施加并改变其信念和行为的能力或能力体系，是一种软约束力。 决断力。 前瞻力。 控制力。 影响力。
（）即根据宏观外部环境变化和趋势的轨道与重要程度确定组织的战略。 观察。 分析。 预测。 搜索。
开展（）的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。 网络营销。 博客营销。 网站推广。 物流配送。
（）是指鼓励下属创新，挑战自我，包括向下属灌输新观念，启发下属发表新见解和鼓励下属用新手段、新方法解决工作中遇到的问题。 理想化影响力。 鼓舞性激励。 个性化关怀。 智力激发。
在博客营销本质中不包括以下内容（）。 以网络信息传递形式表现个人思想。 以网络信息传递形式表现个人体验。 以网络信息传递分享个人知识资源。 以网络信息传递分享个人交流乐趣。
不少经理人往往担心指导下属会浪费之间的时间，其实，大多数情况下指导下属正是经理人日常工作的一部分，而且，上司对下属的指导意味着你关心他的发展，你非常在乎他们.这一信息对于下属来说无疑是重要的，也是他们最为看重的。（）
