当前位置:管理学题库>客户关系管理题库

问题:

[单选] 网络客户服务的层次中最高的是()

A . 单向信息服务
B . 初步个性化信息服务
C . 个性化互动服务
D . 客户化服务

其他条件不变的情况下,当煤的水份增加时,应()标准温度,才能保证焦炭承受。 A.提高。 B.降低。 C.不变。 D.以上都不对。 一般资料:王XX,女,24岁,售货员,初中文化。 主述:对事物不感兴趣,觉得自己不如人一年多。 患者自述:一年来对生活、工作没有兴趣,不想去上班,感到别人看不起自己,觉得自己不如别人,不愿与别人交往,不愿交男朋友,因为觉得自己长得丑,怕人家看不中而被拒绝,与同事和家人很难相处,总感到受人歧视,受别人欺负,因觉得活着没意思,前来咨询。 他人反映:从小父母及乡邻说自己又黑又丑,乳名叫黑丫头。11岁和母亲吵架,不愿别人叫自己黑丫头。上小学时,有几个同学当众说自己长得丑,不愿与自己玩,和同学吵嘴时,一位同学嘲笑自己,说自己又黑又丑,在学校不愿参加集体活动,怕受歧视,学习兴趣不浓,经常受老师批评。中学毕业后,当售货员,一次与顾客发生口角,顾客出口伤人,说“看你那德性,丑八怪”。工作积极性差,被扣罚奖金多次,家里介绍过男朋友三次,都说性格不和,没谈成功。平时胆小,言语不多。 问题:A、求助者有哪些症状表现? B、求助者产生心理障碍的原因有哪些? 砌筑焦炉可以使用()等耐火材料。 A.隔热砖和耐热混凝土。 B.隔热砖和高硅铝砖。 C.低硅铝砖和耐热混凝土。 教师职业不需要专门训练() 在客户关系管理里,()不是客户的忠诚的表现。 对企业的品牌产生情感和依赖。 重复购买。 即便遇到产品不满意,也不投诉。 有向身边的朋友推荐企业的产品。 网络客户服务的层次中最高的是()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

相关题目:

在线 客服