路风投诉实行首问首诉负责制，服务工作人员对旅客货主提出的问询和问题，属于部门工作范畴的，必须使用文明用语、态度诚恳、（），确保旅客货主满意。 热情服务。 规范服务。 正确答复。 详尽解答。
美国著名的私立大学和优质的州立大学实行（）招生政策。 筛选性。 选拔性。 甄别性。 开放性。
个人外币账户每日存入外币现钞的限额为（） 5万美元。 5万人民币。 1万美元。 5000美元。
轴向柱塞泵的配油盘采用非对称负重迭型结构的目的是（）。 防止排压过高。 减少液压冲击和降低噪音。 减少配油盘磨损。 增加密封性能。
组织成员的追随与服从体现了领导的（） 环境。 资源。 本质。 性格。
因小张在工作中违纪被给予通报批评，则领导行使的是（）
