企业规模划型标准是根据企业（）等指标，结合行业特点制定。 A.从业人员。 B.营业收入。 C.资产总额。 D.经营利润。
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系，包括但不局限于如下内容：（） 银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。 银行业消费者权益保护工作内部控制体系。 银行业产品和服务的信息披露规定。 银行业消费者投诉受理流程及处理程序。
某收音机的检波器中，若RL=4.7kΩ，则检波器的输入电阻为（）。 4.7kΩ。 9.4kΩ。 2.35kΩ。 3k&Omega。
一个襟翼PCU（动力控制组件）马达无效时会有什么后果？（） 没有后果，襟翼舵面的运动不受影响。 系统被锁定，襟翼再不可能运动。 襟翼舵面以半速伸出或收回。 都不是。
服务类投诉的处理对象是针对客户投诉邮储银行（）方面的投诉。 A.服务态度。 B.满时服务。 C.服务能力。 D.服务行为。
Y／△一11接线的变压器△侧发生两相短路时，Y侧有一相电流比另外两相电流大，该相是（）。
