关于雪崩下列说法正确的有（）。 通常雪崩从山顶上暴发。 重量可达数百万吨。 具有极快的速度和巨大的力量。 雪崩产生巨大破坏力的根源在其重量。
服务形象是指社会公众对连锁企业服务的（）。 感受。 描述。 整体印象和评价。 意见。
在现代社交中，迎接客人时，我们必须是（） 做准备。 订饭店。 提前到。 一起到。
最负盛名的哥特式建筑有（） 巴黎圣母大教堂。 英国威斯敏斯特大教堂。 德国科隆大教堂。 意大利米兰大教堂。
服务仪容的基本要求是（）。 清洁、淡妆。 浓妆、艳抹。 无妆、自然。 清洁、化妆。
下列哪些项目是变电检修专业管理人员应熟悉的内容（）。
