[多选] 小企业的内部系统竞争优势包括（）。

开式齿轮的润滑方式通常是（）。 浸油润滑。 喷油润滑。 人工加油润滑。 上述都不对。 下列哪些不燃性建筑材料（）。 玻璃。 纤维板。 石材。 钢材。 工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为员工个人层次分析这种培训需求提供了重要的信息。（） 培训需求调查方法有两种：面谈法和观察法。（） 导向箭头是表示（）。 车辆行驶的方向。 区分车辆大、小转弯。 放行信号的位臵。 小企业的内部系统竞争优势包括（）。