28岁女性，闭经3年，MRI检查发现垂体腺瘤，高度3．0cm，压迫视神经交叉住院进一步检查，体检轻度肥胖，双侧乳房触发少量泌乳，化验结果：血PRL40μg／L（正常值＜20μg／L），FSH6．0IU／L，LH5．0IU／L，E20．04nmol／L，GH2．0μg／L，ACTH18ng／L，TSH0．4mIU／L，T3及T4水平正常。这位病人的垂体瘤最可能的诊断是（） 正确。 错误。
不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。 正确。 错误。
在微机控制系统中，主机和外围设备间所交换的信息通常分为哪三类？ 正确。 错误。
亚急性甲状腺炎典型的实验室结果是（） 正确。 错误。
客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。 正确。 错误。
现代物流是一种以最终降低成本为出发点的服务。
