在大纲视图窗格中输入演示文稿的标题时，可以（）在幻灯片的大标题后面输入小标题 A、单击工具栏中的"升级"按钮。 B、单击工具栏中的"降级"按钮。 C、单击工具栏中的"上移"按钮。 D、单击工具栏中的"下移"按钮。
在以下（）中，不能进行文字编辑与格式化 A、幻灯片视图。 B、大纲视图。 C、幻灯片浏览视图。 D、普通视图。
某日，一名男乘客在某地铁站向售票员询问：去往宽窄巷子到哪个站比较近。售票员当时在票亭里没有立即答复乘客，而是在乘客多次询问后告诉乘客不知道，乘客在《乘客投诉意见簿》上写下投诉，售票员遂值班站长到现场处理时，向乘客解释并道歉，乘客表示接受。1.析以上案例中不足的地方。2.请写出接待员工无法回复乘客问询的处理。
《文学与人生》言：“文学读者越来越少；而在仅存的读者中，女性居多。”对这种现象，马里奥·巴尔加斯·略萨的感受不包括（）。 为妇女高兴。 为男子悲哀。 一个没有文学的社会注定会从精神上变得野蛮起来。 这是社会发展的必然结果。
《文学与人生》的作者马里奥·巴尔加斯·略萨认为，（）。 人生有许多重要的事情，不能把时间浪费在阅读小说等文学作品上。 文学是一种装饰品。 视听媒体不能代替文学的功能。 文学应该列入体育、电影、桥牌、国际象棋之列。
だいじなうでどけいがこわれてしまいました。（）、とてもお金がかかりました。
