[问答题] 简述教学过程的主要特点、主要矛盾。

因违章操作、管理不善发生火灾、爆炸，造成旅客伤害的。不属于责任事故 神既是（）的，就必将患难报应那加患难给你们的人 ["公义","怜悯"] 因列车工作人员错报站名致使旅客误下车造成伤害的。属于责任事故 车站作记录移交给列车的重点旅客，经签收后发生误降或坐过站，造成伤害的。属于责任事故 发生旅客伤亡事故，列车未能采集有效的见证人证言时。不属于责任事故 简述教学过程的主要特点、主要矛盾。