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问题:

[单选] 下列关于“客户满意度”的说法中,正确的是哪一项?()

A . 所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺
B . 客户满意度是一个无法衡量的指标
C . 建立市场占有率的短期战略行为
D . 这是建立在对客户最高期望基础之上的

跟踪服务应在何时进行?() 顾客离店之后的3-5天。 顾客离店之后的10天。 顾客离店之后的一个月。 溴化锂吸收式制冷机中,溴化锂溶液吸收水蒸汽时会()。 吸收热量。 放出热量。 既不吸热也不放热。 将热量转化为潜热。 Inmarsat-B标准站发生误遇险报警时,下面哪一项描述不正确?() A、立即关机。 B、不要立即关机,在RCC人员与你通话时,及时做出解释。 C、与相关RCC联系做出解释。 D、报告船长,采取措施,消除影响。 叙述LY12板材淬火相关的温度值和自然时效的时间。 使用Inmarsat-C标准站发送取消误遇险报警电文,下面哪一项描述不正确?() A、编辑取消遇险报警的电文。 B、在发射界面选择遇险优先等级。 C、编发遇险报警。 D、在发射界面选择误报警经由的LES。 下列关于“客户满意度”的说法中,正确的是哪一项?()
参考答案:

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