（）工作出现差错，应以礼补拙。虚心接受用户批评并诚恳道歉。是行为举止规范要求。
下列有关拔号上网的说法正确的是（）。 ["拔号上网不一定需要ISP帐号和密码","当听到调制解调器的拔号音时，表示已经登入网络","拔号成功后可以打开浏览器浏览网络，若关闭浏览器窗口则表示断开网络","拔号过程中允许其他程序运行"]
资金收付流向与企业经营（）明显不符的即为异常账户。 ["A、特点","B、规模","C、范围","D、性质"]
Internet的无线接入方式中不包括使用（）。 ["微波","专用分组无线电传输","声波","卫星"]
我国的单一制的优势和特点表现在同时采用（）制度上。 ["人民民主专政","全国人民代表大会","特别行政区","民族区域自治","民主集中制"]
在屏蔽门出现故障时，按“（）”的原则和（）进行处理。
