源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。 A.真实异议。 B.虚假异议。 C.服务异议。 D.权利异议。
如果面试官问“为什么选择我们公司？”其提问目的是（）。 了解求职者特长及知识的深度与广度。 了解个人价值观、抱负、生活理念等。 考察求职者的求职动机。 考察以往的业绩。
在兜售价格较高的配套设备时，我们可采用哪种报价方法（）？ A.加法报价。 B.减法报价。 C.乘法报价。 D.除法报价。
当招聘者想了解你处理问题的能力时会采取（）提问，以帮助他们知道应聘者过去的表现及推测将来的表现。通常会虚拟某种情况，看应聘者将怎样处理。 A.压力式。 B.假设性。 C.随意性。 D.操作性。
酒店用语要杜绝“四语”包括不尊重宾客的蔑视语；缺乏耐心的烦躁语；自以为是的否定语和（）。 赞美语。 刁难他人的斗气语。 手势语。 推托语。
以下各选项中，属于工商业推销的是（）。
