工厂、矿山、林场、建筑业或其他企事业单位的职工不服管理，违章作业，造成下列哪些损失，不构成重大责任事故罪（） 正确。 错误。
重复接入层网络投诉是客户对网络服务提出迫切需求的直接反映，也是接入层网络投诉处理工作的难点。 正确。 错误。
信用社的非营业收入是指（）。 正确。 错误。
用户通过GPRS上IN对ERNE对，要选择CMWAP作为APN。 正确。 错误。
单位银行结算账户的类型有（）。 正确。 错误。
越级投诉是指客户通过网站、上访、来电、信函等方式向信息产业部、CMCC、通信管理局、消委会、信访办、各大媒体等渠道进行的接入层网络投诉。
