随着蓄电池充电，电解液的比重逐渐（）。 A、上升。 B、下降。 C、不变。 D、随机变化。
以下哪一因素，对项目的沟通产生最大影响？（） 项目干系人的责任关系。 外部信息需求。 技术的可获得性。 项目的组织结构。
随着蓄电池放电，电解液的比重逐渐（）。 A、上升。 B、下降。 C、不变。 D、随机变化。
电子软票发生退票时，客票系统发展金视作票价的一部分，按（）核收退票费。 规定比例。 10％。 1元。 50％。
在收尾阶段，许多项目经理都倾向于推迟人员重新安排，这是因为：（） 他们不想向对在这过程中可能产生的人的关系矛盾。 他们认为谁都不想离开这个项目。 职能经理不想队伍成员回去。 队伍成员不想转移到新的任务中去。
在与顾客打交道时，项目经理应该：（）
