规范服务标准的三大要素不包括：（） ["人员","硬件","软件","礼仪"]
自卫型国防的主要目的是（）。 ["A、保证本地区的安全稳定","B、防止敌人侵略","C、创造有利于自己的地区环境","D、创造更好的经济发展空间"]
轮缘喷油器的作用是什么？由哪几部分组成？
电力机车牵引缓冲装置的主要作用是什么？
以下与对中高端客户的服务原则不相符的是：（） ["A．引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。","B．向客户开展初步营销，根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。","C．在提供优先优质服务的同时，可将客户信息进行资源共享。","D．必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。"]
什么是加工精度？
