钾素营养不良，生产出来的烟叶最明显的品质问题是（）。 燃烧性差。 燃烧性好。 吸湿性差。 吸湿性好。
加油站要想在市场竞争中赢得优势，就必须不断进行服务改进和创新，下面（）不是提高加油站服务质量的措施。 A、与顾客充分沟通，理解客户的真实需求。 B、建立有效激励机制。 C、加强员工与管理人员关于顾客需求信息的沟通与传递。 D、控制费用。
在北方烟区，烤烟采用地膜覆盖栽培的主要作用是（）。 A、消除杂草危害。 B、避免病虫危害。 C、减少施肥量。 D、增温保墒。
加油站员工提供的服务超过加油站在正确理解顾客期望的基础上制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。 A、低。 B、高。 C、合适。 D、糟糕。
加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。 A、高。 B、低。 C、合适。 D、优秀。
烟苗健壮生长，需要的温度条件是：（）。
