下列选项中，属于客户投诉处理原则的是（）。 保持冷静原则。 平息顾客怒气。 尊重原则。 转移注意力。
省检修公司、地市公司运检部依据年度检修计划，组织编制检修计划管控表，从（）、前期准备、检修实施、检修总结等六个环节全过程管控计划任务。 大修技改项目立项。 年度停电计划下达。 物资采购及业务外包。 月度停电计划下达。
QQ3车辆AMT速选器电磁阀的数量为（）个。 4。 6。 5。 3。
省检修公司分部（中心）、地市公司业务室（县公司）依据已下达月检修计划，统筹考虑（）等工作制定周工作计划。 专业巡视。 消缺安排。 日常维护。 运维巡视。
申请人所在学院应在收到解除处分申请表后的（）个工作日内决定是否受理，并将结果告知申请人，不予受理的应说明理由。 3。 4。 5。 6。
学院无辜拒绝受理学生解除处分申请的，或收到申请后不予以答复的，申请人可在学院受理期满后，直接向（）提出申请。
