（）应及时地为档案用户服务，建立科学的检索体系，档案人员应熟悉档案的内容和成份，用时提供档案，节约用户时间。
（）是档案馆（室）以收藏的档案为依据，通过一定的方式与方法，直接提供档案信息，为社会服务的一项业务活动。
不规范经营的服务收费四公开原则指的是？（） A、收费项目公开。 B、服务质价公开。 C、效用功能公开。 D、优惠政策公开。
下列关于不规范经营整治的要求，说法正确的是？（） A、必须在总行规定范围内实行服务收费，不得自行新增收费项目和提高价格标准。 B、严格执行“三个办法一个指引”，确保实贷实付与受托支付，清查保证金账户，不得出现贷款资金用作保证金存款。 C、应确保为客户提供实质性服务及产品，不得强制捆绑销售。 D、对小微企业不得收取贷款承诺费和资金管理费。
影响档案制成材料耐久性的有害气体主要是（）和氧化性有害气体。
不规范经营的“七不准”禁止性规定，指的是？（）
