[问答题,简答题] 常用的关系营销理论及内容是什么？

客户互动的渠道及其特点？ 10C包括了什么？ 客户关系管理的基本功能 你可以为FTP站点设置哪些权限（）？ ["A、允许读和写","B、只允许写","C、允许目录浏览","D、允许日志访问"] 会展信息管理系统的系统特点？ 常用的关系营销理论及内容是什么？