形成市场失灵的主要原因：垄断，不完全信息，外部性，公共物品。（）
“物流是一片森林而非一棵棵树木”反映物流的（） ["层次性","多样性","“黑大陆”学说","系统观"]
解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革。
CIS 导入有些什么基本步骤？
信息系统在什么阶段要评估风险（） ["信息系统在其生命周期的各阶段都要进行风险评估","只在建设验收阶段进行风险评估，以确定系统的安全目标达到与否","只在运行维护阶段进行风险评估，以识别系统面临的不断变化的风险和脆弱性，从而确","只在规划设计阶段进行风险评估，以确定信息系统的安全目标"]
启蒙
