客户服务中，影响时间的因素常包括（） A、定单传递时间。 B、定单处理时间。 C、拣货包装时间。 D、定单准备时间。 E、发送运输时间。
属于脂溶性维生素的是（）。 硫胺素。 核黄素。 维生素C。 维生素A。 维生素K。
为了保证样品从采样到报告结果，整个过程不会发生差错，最关键的做法是（）。 采样后及时送交实验室。 交接时要口头交代清楚。 交接签字。 从采样到报告结果，每个样品要使用统一标号。 实验室接收样品后放置整齐。
婴儿的哭声容易引起母亲的注意，原因是（）。 刺激物的新异性。 刺激物的强度。 刺激物的运动变化。 兴趣。 情感。
影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括（） A、周期时间。 B、订单处理。 C、安全交货。 D、订单的正确性。
水样中常含有少量固体物质形成悬浮物，影响容量和比色测定；水样组成复杂，某些组分会干扰待测组分测定；待测组分含量很低，一般只有ppb级或更低，直接测定很困难；故水样测定前通常要经过预处理，预处理的方法有（）。
