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问题:

[单选] 下列消费者权益争议的解决途径不正确的是( )。

A . 利用暴力或集群形式威胁经营者
B . 请求消费者协会调解
C . 提请仲裁机构仲裁
D . 向法院提起诉讼

(名词解释)七日退货 (名词解释)欺诈行为 经营者的义务包括( )。 依法定或约定提供商品或者服务的义务。 接受消费者监督的义务。 安全保障的义务。 缺陷产品召回的义务。 消费者的权利不包括( )。 获得尊重权。 公平交易权。 依法求偿权。 开业权。 A先生面容不佳,去某酒店消费,被酒店保安以仪容不正为由阻拦不让进入,该酒店侵犯了该先生的( )。 安全权。 获得尊重权。 知悉权。 选择权。 下列消费者权益争议的解决途径不正确的是( )。
参考答案:

  参考解析

消费者权益争议是指消费者权益受到伤害而与经营者之间发生的纠纷,根据我国现行法律,其解决途径有:(1)与经营者协商和解,遵循自愿、公平和诚实信用的原则(2)请求消费者协会调解(消费者协会的调解协议不具有法律效力)(3)向有关行政部门申诉(工商、物价、技术监督、标准、计量、商检、卫生等相关行政部门申诉)(4)提请仲裁机构仲裁 当事人双方自愿达成仲裁协议是仲裁机构受理争议案件的依据,仲裁协议可以事前或者事后达成。(5)向法院提起诉讼,即当事人向人民法院请求司法保护的法律行为。(6)由消费者协会提起公益诉讼。

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