直齿锥齿轮强度计算时，是以（）为计算依据的。 A、大端当量直齿锥齿轮。 B、齿宽中点处的直齿圆柱齿轮。 C、齿宽中点处的当量直齿圆柱齿轮。 D、小端当量直齿锥齿轮。
汉语方言中语言岛现象最显著的是（）. 吴方言。 客家方言。 赣方言。 闽方言。
以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（） A、抱怨闭环管理。 B、客户回访。 C、保养提醒。 D、销售咨询受理。
划分对象的基本原则是寻求大系统中事物的（），将所有共同的系统成分确定为一个对象。
在专营店客服部监督评价职能中的业务不包括（） A、对销售团队业绩评价。 B、对售后团队业绩评价。 C、对广告质量评价。 D、3（7）DC回访。
下面哪项不属于客户关系管理的阶段（）。
