下列诗歌中，被王国维称赞为“最得风人深致”的是（） ["A.《蒹葭》","B.《早雁》","C.《饮酒》","D.《秋兴》"]
简述恶意磋商？
（）在1990年的《企业文化和经济学理论》一书中指出，建立企业文化的关键在于公司建立作为一个可信任的雇主的名声。 ["A、克雷普斯","B、钱珀思","C、山姆•沃顿","D、雷•克洛克"]
营业人员在服务过程中，应使用礼貌服务用语，请举例说明应答语可以怎么说？当用户办理入网、等业务时，应该怎样说：“请您请出示一下您的身份证？”如果用户称没有身份证时，可以怎么说？要说“驾驶证、军警官也可以，请问您携带了吗？”如果用户没有任何个人有效证件，可以怎么说？
私下保留的态度要比公开表达过的态度更（）改变。
球针壳属
