必须依靠特殊器管或靠蔓延附作用而依附于其他物体上才能伸展于空中的苗木称为（）。 A、乔木。 B、灌木。 C、攀绿植物。 D、棕榈类。
衡量烤烟质量的中心因素是（）。 A、色度。 B、成熟度。 C、油分。 D、残伤。
下面（）不是衡量顾客满意度的指标。 A、再次购买率指标。 B、顾客使用产品推荐率指标。 C、顾客满意比例。 D、车流量指标。
下列烤烟油分档次中质量最好的是（）。 A、多。 B、有。 C、少。 D、稍有。
在运用促销手段的过程中，加油站一般都希望在特定的时期内运用一些超常规的方法来促进油品的销售，其中着重考虑（）的因素是指特定目标往往对销售促进工具有着明确的条件和制约因素，从而规定着促销工具选择的范围。 A、参与者类型及条件。 B、确定促销时间长短。 C、选择促销时机。 D、建立促销目标。
进行顾客满意度调查，数据收集后要进行整理分析，常用的衡量顾客满意度的工具有（）。
