在进行信息系统集成服务进行评价时，涉及首问解决率这个指标，下列对其理解不正确的是（） ["首问解决优选法指首次请求就得到应答及解决的比率","计算首问解决率时，需要收集两方面的数据：请求接通的次数和总服务请求次数","首问解决率是有效性的评价指标","首问解决率的数据可从服务台的记录中得到"]
领导沟通的主要方式有（） ["倾听","提问","演讲","辩论","指示"]
河豚鱼中有毒物质为河豚鱼毒素，其含量因季节和部位不同有很大差异，毒性最强的部位是（）。 ["卵巢","眼睛","鳃","皮肤"]
论证的功能包括证成和（）。 ["推论","辩论","反驳","归谬"]
IBM power 740服务器的产品号（Machine Type） 是（） ["9116-560Q","9117-560","9118-561","8205-E6B","以上都不正确"]
变异型心绞痛首选（）。
