承包单位应根据现场勘察情况和交底会要求，编制施工组织设计、检修方案及（）和针对特殊作业施工的安全措施等资料，报发包单位项目主管部门审查批准备案。 ["组织措施","技术措施","现场标准作业卡","安全措施"]
处理顾客投诉的原则有尊重原则、理解原则、（）、解决问题原则。
市场反馈A3车辆存在倒档难挂的问题，如两脚离合法无法解决问题，那必须更换（）备件处理。 ["压盘","摩擦片","输入轴","输入轴轴承"]
依据《湖北省突发事件应对办法》，县级以上人民政府应当根据国家有关规定，对受突发事件影响较大的地区和行业给予（）等政策扶持和政策优惠。 ["贷款贴息","财政补助","税费减免","对恢复重建中需要办理行政审批手续的事项，应当简化手续"]
位于锁芯下部钥匙接触开关当插入点火钥匙时，开关闭合，如果此开关损坏会影响以下哪些功能。（） ["遥控器匹配","车身防盗","钥匙忘拔提醒","大灯延时照明"]
在客户服务过程中，客户人员经常会遇到一些怀有敌意、（）、粗鲁、要求多的客户。
