张某家有2盏60W灯泡，每天使用3h；一台电视机功率为60W，平均每天收看2h；冰箱1台平均每天耗电1.1kW。请你为张某家核算一下每月（30天）需交多少电费（0.54元/kWh）?
销售额和利润额上升比率较高的阶段是零售生命周期的（）。 A.成长期。 B.成熟期。 C.导入期。 D.衰退期。
2007年10月1日下午某供电公司值班人员接到一小区客户的电话，反映家中彩电、冰箱等家用电器已烧坏，请供电企业派员进行处理”当你碰到这种情况如何处理？
抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，你将如何处理？
真空地带假说是由（）提出的。 A.马尔克姆·迈克内尔。 B.布兰德。 C.尼尔森。 D.迪斯曼。
零售手风琴假说是由（）提出的。
