制定绩效计划是应遵循（） 平等原则。 针对性原则。 全面性原则。 限制因素原则。
绩效管理与绩效考评的区别不包括（） 两者的作用不用。 两者的侧重点不同。 两者达到的效果不同。 两者的工具不同。
在绩效管理系统中，员工和主管之间是（） 上下级关系。 平等关系。 合作伙伴关系。 指导与被指导关系。
（）是绩效评估中常用的方法，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，从而不断增强企业核心竞争力并取得持续的发展。 关键事件法。 行为锚定法。 质量管理。 强制分布法。
通过财务、客户、内部流程过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系，展现组织战略轨迹，实现绩效考评-绩效改进以及战略实施-战略修正的目标。这种方法为（） 关键绩效指标法。 平衡计分卡。 目标管理法。 工作指标法。
一个人所能创造的绩效，不仅与它的能力和素质有关，而且与其所处的环境有密切的关系。这是美国学者（）的学说。
