在“接车”环节,下列哪一项是必须和客户确认的?() 客户车辆的行驶里程。 对上次服务的满意程度。 对本次服务是否满意。 客户是否需要休息。 预计的交车时间。
在驾驶训练中,教练员要培养学员的()。 车体感知能力。 车速感知能力。 道路感知能力。 车辆控制能力。
教练员不仅要培养学员的驾驶技能,还要培养学员良好的心理素质,即()的能力。 情绪控制。 观察交通情况。 分析交通情况。 判断和处理交通情况。
压缩机能量调节的作用之一是可提高压缩机运行的()。 转速。 温度。 时间。 经济性。
对于服务顾问报价,描述错误的一项是?() 服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并提前告知客户。 服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并把其中一联给维修技师,让其确认。 结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致。 更改或增加维修项目,要把价格和完工时间一并更改,并让客户确认签字。 交车时间应滞后于完工时间。
如果车辆在维修过程中涉及到增加维修项目,以下说法错误的是?()