用于获取背景信息的非结构化的非正式的研究是（）。 ["探索性调研","描述性调研","因果调研","基础研究"]
赵某一直从事互联网新闻信息服务活动，其三年前办理的《互联网新闻信息服务许可证》即将到期，请问赵某应该再该许可证有效期届满（）日申请续办。 ["15","20","30"]
后张法有粘结预应力施工中，在留设预应力筋孔道的同时，还应按要求合理留设（）。 ["观测孔","加压孔","灌浆孔","排气孔","泌水孔"]
假如汇票已经汇款人寄出后才要求退汇，汇出行一般不予接受。
在进行信息系统集成服务进行评价时，涉及首问解决率这个指标，下列对其理解不正确的是（） ["首问解决优选法指首次请求就得到应答及解决的比率","计算首问解决率时，需要收集两方面的数据：请求接通的次数和总服务请求次数","首问解决率是有效性的评价指标","首问解决率的数据可从服务台的记录中得到"]
简述社会工作的功能。
