咨询中的倾听就是指要无条件的听来访者诉说情况，不需要更多的其他反应。
组合机床自动线的布局形式常用的有（）。 ["直线、折线形","框形、环形","圆形、椭圆形","直线、折线、圆、框、环形"]
台车使用八种油料，除燃油外，还有（）油，机油，齿轮油，液压油，油，传动油和制动油。
差异化营销所追求的“差异”表现在（）。 ["A、渠道差异化","B、产品差异化","C、市场差异化","D、形象差异化"]
与客户握手时基本要求有（）。 ["目视对方","面带微笑","主动伸手","稍事寒暄","稍许用力"]
“法规”规定调节系统的迟缓率应不大于（）%，对新安装的机组应不大于（）%。
